Problème
Vous avez envoyé un message au mauvais destinataire. Si le destinataire n’a pas encore ouvert votre message, vous pouvez « récupérer » le message dans sa boîte de réception sans qu’il en soit averti.
Solution
- De?s que vous constatez votre erreur, allez sans tarder dans le dossier E?le?ments envoye?s
- Ouvrez le message envoye? par erreur
- Dans l’onglet Message > groupe De?placer > cliquez sur le bouton
Actions > Rappeler ce message - Choisissez de supprimer les copies non lues du message
Après quelques minutes, vous recevrez de la part du serveur un message indiquant si votre tentative de récupération a réussi… ou pas…
Bonjour,
Malheureusement, je n’ai pas d’astuces pour éviter cela. Cela dépend de paramètres qu’on ne maîtrise pas (le client de messagerie du destinataire, le serveur de messagerie…)
Très cordialement
bonjour,
j’ai rappelé un message dans Outlook 2013. cela ne fonctionne pas. les personnes ont quand même lu le message. le message ne disparaît pas immédiatement de la boite du destinataire. il faut qu’il clic sur le mail reçu « rappel du message » et là le premier message s’efface.
avez-vous une autre astuce pour que le destinataire ne voit pas qu’on lui a envoyé un mail.
merci pour vos réponses