Contexte
Vous avez reçu un document de la part d’un collègue et ne parvenez pas à l’imprimer correctement; le document s’imprime mais une série de caractères « exotiques » a remplacé tout ou en partie le texte.
A tenter : substituer les polices
- Ouvrez le document qui pose problème
 - Allez dans le menu Mise en forme > Substitution de polices; si nécessaire, Word demandera de remplacer les polices du document par les polices disponibles sur votre système
 - Sauvegardez et imprimez le document